Política de pago: Al hacer la reserva, se cobrará 1 noche 60 días antes del check-in y se cobrará el 100 %. Cancelaciones: Cancelación gratuita hasta 15 días antes del check-in (hora indicada en el email de confirmación). Se agregará una multa de $ 100 después de 48 horas de la fecha de reserva. Cancela 15 días antes del check-in y obtén un reembolso del 50 %. En caso de “no-show” se cobrará el 100% del total de la reserva.

¿Hay secador de pelo en la suite? Sí. ¿Tienes un gimnasio? Sí. ¿Ofrecen habitaciones para minusválidos?Sí. ¿Hay Wi-Fi disponible en las suites? Sí. ¿Tiene servicio de limpieza disponible? Sí, proporcionaremos servicios de limpieza diarios a nuestras reservas con todo incluido. ¿Ofrecen suites para no fumadores? Todas las suites son para no fumadores (solo se permite fumar en el balcón). ¿Es posible reservar tratamientos de spa en línea? Sí, en la pestaña "Cosas que hacer" en nuestro sitio web. ¿Puedo reservar mesa en un restaurante? Sí, por teléfono, en nuestra web o mesa abierta.

¿A qué hora es el check-in/Check out? Entrada 3 pm, Salida 11 am. ¿Cuál es el horario de recepción? 10 am-6 pm / Asistencia fuera del horario de atención por parte del personal del Restaurante Jellyfish. ¿Las tarifas son por persona o por suite? Por Suite (3HAB, 2HAB, 1HAB). Los alimentos y bebidas con todo incluido se cobran por adulto y niños. ¿Dónde puedo ver las tarifas?/ ¿Cuánto cuesta una suite por noche? Puede encontrarlo en la sección de reservas. Las tarifas varían según la selección de la suite. ¿Puedo reservar dos suites/habitaciones con diferente ocupación? Sí. ¿Ofrecen tarifas para niños? Sí, solo bajo las tarifas de todo incluido. ¿Dónde puedo obtener una copia de mi factura después de la salida? Las facturas se envían automáticamente al registro maestro de huéspedes en la reserva. Siempre puede solicitarnos una redacción en info@destinationjelly.com. ¿Qué debo hacer si pierdo u olvido algo en mi habitación? Llámanos o envíanos un email al 954.281.5592 o info@destinationjelly.com ¿Cuántas habitaciones se pueden reservar a la vez? Tantos como estén disponibles. ¿Cómo puedo ver qué características están incluidas en el precio? En la sección de descripción de cada opción de suite. ¿Para cuántas personas puedo hacer una reserva? Las reservas de grupo están disponibles en nuestro sitio web. Si necesita más ayuda o información, puede comunicarse con nuestro equipo a través del número de teléfono (954-281-5592) o por correo electrónico. ¿Por qué no recibí la confirmación de la reserva? La confirmación de la reserva se envía automáticamente a la dirección de correo electrónico que registró. Si no recibió una confirmación, contáctenos por teléfono o correo electrónico. ¿Puedo hacer el check-in sin mi número de reserva?Sí, siempre y cuando su nombre esté en la reserva. ¿Puedo cancelar solo ciertas partes de mi reserva (por ejemplo, una de las dos habitaciones reservadas)? Sí, es posible. ¿Cuándo tengo que cancelar mi reserva, si es necesario? Cancelación gratuita hasta 15 días antes del check-in (hora indicada en el email de confirmación). Se agregará una multa de $ 100 después de 48 horas de la fecha de reserva. Cancela 15 días antes del check-in y obtén un reembolso del 50%. En caso de “no-show”, se cobrará el 100% del total de la reserva. ¿Ofrecen traslados al hotel, por ejemplo, al próximo aeropuerto? Sí, opciones estándar y lux disponibles. ¿Tienen check-in tardío? Sí. siempre y cuando no haya check in el mismo día. ¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi reserva? Enviándonos un correo electrónico o llamándonos.

¿Qué métodos de pago ofrecen? Tarjeta de crédito o débito, Zelle, Paypal, Venmo, Transferencia bancaria. ¿Se cargará mi tarjeta de crédito al momento de la reserva? Se cobra una tarifa de 1 noche en cada reserva de suite. Pago completo 60 días antes del check-in. ¿Las tasas e impuestos están incluidos en los precios? No. ¿Es seguro enviar los datos de mi tarjeta de crédito? Sí. lea más sobre nuestra privacidad y seguridad en la página de pie de página de nuestra pestaña de disponibilidad/reserva.